Condomvang là website chuyên các dòng mông giả dành cho người trưởng thành trong hệ sinh thái BaoCaoSuHP. Các nội dung dưới đây áp dụng cho việc giới thiệu, đặt hàng và sử dụng dịch vụ trên condomvang.com.
Các trường hợp cần hỗ trợ
Shop tiếp nhận phản ánh về giao sai sản phẩm, thiếu bộ phận, lỗi kỹ thuật, hư hỏng khi giao và sai khác đáng kể so với nội dung đã xác nhận. Khách nên cung cấp mã đơn, ảnh kiện hàng và mô tả cụ thể để xác minh nhanh. Việc quay video mở hộp được khuyến khích nhưng không mặc nhiên là điều kiện bắt buộc để được thực hiện quyền hợp pháp.
Tình trạng sản phẩm và đặc điểm vệ sinh
Mông giả là nhóm đồ dùng cá nhân nên việc xử lý đổi ý cần cân nhắc tình trạng niêm phong, vệ sinh và mức độ sử dụng. Tuy nhiên các điều kiện này không được dùng để tự động từ chối khi sản phẩm lỗi, giao sai hoặc có quyền lợi bắt buộc được pháp luật bảo vệ.
Các bước giải quyết
Khách thông báo vấn đề qua hotline hoặc email, cung cấp thông tin đơn và tài liệu liên quan. Shop phản hồi hướng kiểm tra, phương án nhận lại sản phẩm nếu cần và kết quả xác minh. Phí vận chuyển hoàn trả được phân định theo nguyên nhân lỗi, thỏa thuận giao dịch và pháp luật áp dụng.
Hoàn tiền và đổi hàng
Tùy tình huống, hai bên có thể thống nhất gửi đúng mẫu, thay thế bộ phận, đổi sản phẩm hoặc hoàn tiền. Phương thức và thời gian hoàn dựa trên giao dịch đã đối chiếu và kênh thanh toán phù hợp. Nếu có tranh chấp, khách có quyền sử dụng kênh khiếu nại theo quy định pháp luật.
Lưu ý khi gửi kiện nặng
Sản phẩm cỡ lớn cần đóng gói chắc chắn để tránh phát sinh hư hỏng thứ cấp trong quá trình gửi kiểm tra. Trước khi tự gửi kiện, khách nên trao đổi với shop về địa chỉ tiếp nhận, hình thức giao và chi phí có thể phát sinh.
Thông tin liên hệ và đơn vị vận hành
- Tên hộ kinh doanh
- Hộ kinh doanh Nguyễn Thị Phương Thanh
- Số đăng ký kinh doanh
- 8421506004-001
- Ngày đăng ký lần đầu
- 20/03/2024
- Địa chỉ
- 29 Nguyễn Hồng Quân, Thượng Lý, Hồng Bàng, Hải Phòng
- Địa điểm tư vấn phụ (vui lòng liên hệ trước)
- 48 Ngõ 24 Hùng Duệ Vương, Thượng Lý, Hồng Bàng, Hải Phòng
- Liên hệ chung
- 0855 665 966
- Tư vấn sản phẩm
- 0906 065 544
- Chăm sóc khách hàng
- 0936 968 096
- baocaosuhpvn@gmail.com
Thông tin được cập nhật khi điều kiện kinh doanh, dịch vụ vận chuyển hoặc quy định pháp luật có thay đổi.